о сайте• контакты• предложить программу
Софт - Архив

программы - новости - IT обзоры - статьи



Качественная диагностика неисправностей компьютера. Алгоритм действий.


Качественная диагностика неисправностей компьютера. Алгоритм действий.Это не ремонт. Это набор обязательных шагов (алгоритм) при диагностике неисправностей компьютера на все случаи жизни, для получения достоверной картины общего состояния компьютера. А теперь, после выявления основных проблем можно приступать к основному ремонту или оценки целесообразности ремонта, как такового. Обычно выявляет целый букет неисправностей и аппаратных и программных.

Дата: 2019-03-11 Computer Service

Рейтинг: 4.0 из 5
Голоса: 1




Комментарии и отзывы: 23

1. Andrey
Можно нескромный вопрос? Какой у вас опыт в том, о чем вы рассказываете?
Например, я имею 15ти летний опыт и мне очень хочется вам сказать, что большая часть того, что вы говорите, полнейший бред. Много писать конечно лениво, но спокойно это слушать невыносимо). Во-первых, научитесь разговаривать с клиентом, задавать ему правильные вопросы и тогда в 70% случаев у вас будет примерная картина того, что случилось с компьютером или ноутбуком, может его и открывать-то нет смысла (почти всегда переустановить ОС или вылечить вирусы можно и не открывая системник). Во-вторых, обязательная чистка от пыли, чистка контактов оперативы, смазка вентиляторов - весьма спорный вопрос. Просто я считаю, что любая работа стоит своих денег и должна быть оплачена. Поэтому чистка слегка запыленного компа - это навязывание клиенту лишних и не нужных услуг и как следствие развод на деньги - а это неправильно и недопустимо. Вы это делаете бесплатно? Сразу оговорюсь, что при малейшем подозрении на перегрев или грохоте вентиляторов, вскрываю системник и произвожу необходимые действия. Далее, зачем выкручивать диски и тыкать их в свой комп? Большую часть тестов и проверок и так можно сделать. (бывают конечно и исключения). Загружать свою ОС семейства windows с подключенным чужим диском вообще ни разу не хорошо. Например, в системнике клиента 2 диска, и вы по очереди цепляете их к своему компу, а потом оказывается что диски-то в RAID'е, который наверняка развалится после таких манипуляций и огребете вы кучу ненужных проблем. Ну и напоследок про БП. 3.3, 5, 12 вольт это конечно хорошо, но ни слова не сказано о 5В дежурки и напряжении PS_ON.
Заранее прошу прощения, если мой коммент выглядит грубо, ни в коем случае не хочу вас обидеть.
2. Alex
Узнал много "нового". Оказывается:
Фишка - "научное название" разъема АТХ
Банка - это разъем/слот под планку памяти
Еще одно открытие... Неправильно вставленный разъем USB приводит к КЗ на материнской плате. Интересно, как надо "неправильно" вставлять разъем, что бы закоротить контакты, расположенные по его краям ? И о каком КЗ вообще идет речь, если каждый порт USB (по технологии и ТТХ) имеет ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ТОКУ (стоят ограничительные резисторы в цепи питания), которые не позволяют даже при очень большом желании, терпении и сноровке организовать КЗ по линии 5В. Ток ограничен порогом приблизительно в 1А и даже если с помощью хитроумных изысков удастся "коротнуть" крайние контакты разъема - короткое замыкание по линии 5В (максимальный ток до 30А) не произойдет. Максимум, что удастся, это вывести из строя сам порт, физически его сломать/выломать, приведя в негодность к использованию.
Ну и треть ролика посвящать вопросу чистки от пыли - это, на мой взгляд, уже перебор
И как поможет "качественная диагностика неисправностей компьютера" с описанным "Алгоритмом действий", если ПК тупо не включается или на нем нет изображения. Сомневаюсь, что тестирование жесткого диска на заведомо исправном ПК с помощью утилит, хоть как то исправит положение: компьютер заработает, а изображение на нем появится :)
Подобная методика приемлема при плановом обслуживании и диагностике исправного ПК или когда наблюдаются ВРЕМЕННЫЕ СБОИ.
Для ремонта и поиска неисправности на ПК-кирпиче, описанная методика не имеет никакого отношения
3. CompBlog
Мда чистить щёткам долго а везти комп на монтаж быстро))) Советую купить грушу медицинскую или спецальную заказать на али, ей выдувать пыль хорошо можно вручную
Хард есть смысл проверять если заказ программный. HDD Sentinel согласен прога класс. Проверять на вирусы - зачем? Если клиент не просит, зачем делать лишнюю работу?
Не говоря о том - зачем заморачиваться снимать хард и ставить на свой комп, если можно проверить сразу на этом компе через Live-CD(заодно проверив на перегрев)? А если комп не включается - то хард явно тут непричём
В общем, мысли все правильные, но структуры нет - слишком много лишних телодвижений, и о многих мелочах не сказано. Такая полная диагностика должна оплачиваться отдельно клиентом. Но обычно всем главное что бы работало, а что там у них ещё может сломаться - мало интересует, и клиент не скажет спасибо, что вы ему в чек включите тест блока питания на стенде под нагрузкой, тест на вирусы, если ему просто надо было поменять DVD-rom, потому что старый перестал писать. Можно конечно и бесплатно всем подряд делать чистку ту же - но оно вам надо?
В бесплатную диагностику можно включить тест СМАРТ харда HDD Sent и температуры проца под Нагрузкой в АИДЕ. Остальное(чистка, глубокие тесты ОЗУ, видео, харда, разборка, замена ТП, чистка контактов и т.д.) - это уже за доп бабки я считаю, если попросят.
4. Артём
Можете помочь советом?Уж очень сложная проблема.JW-PH67A,Питание 500w,intel core i5 2400,ssd kingston 240gb,Озу 4шт по 2gb 1333част,radeon 6850,Монитор 221el 75Гц.Вообщем задел я реестр,виндв слетела,после переустановки так же на виндовс 7,другой сборки,заметил изображение рывками при и след-так же за мышью,в игре так вообще лаги.Драйвера ставил драйвер пак и с оф сайтов.После переустановил я на виндовс 10,драйвера так же драйвер пак,центр обновления,с оф сайта,ну не помогает,проблема остается...Пробовал ставить другую видео карту,другой дист с виндовс принес,озу менял,монитор и провод..Проблема остаётся той же(( Не думаю что проблема в плате или в процессоре,ведь переустановка виндовса,но смущает то что несколько операционных систем лагают.Биос я сбрасывал..Запись на ssd через achi,пробовал и hdd в режиме ide запустить.Батарейку другую поставил.Вызывал мастера,он даже напряжение не мерил,как вы на видео,он в амд каталисте полазил разрешение менял,пробовал винду с флешки впрочем всё... За советы буду очень благодарен,снова повторюсь,дам 99% на ПО,тк вроде раньше у меня была такая проблема уже,но явно такого долгого решения небыло.
5. Computer
Итак, по выкл. компа через 10-15 мин в игрушке. Первое, что нужно проверить это перегрев. На твоём месте я бы ему сделал комплексную профил. Компутер только спасибо скажет. Что я имею ввиду - продуть весь ящик компрессором, далее снять систему охл. на видеокарте, заменить термопасту (проверить плотность прилегания радиатора к чипу, т.е. поставить сист. охл. на место, снова снять и посмотреть отпечаток на термопасте), смазать вентилятор масла (2-3 капли не больше), далее разбираем БП, добираемся до вентилятора и его тоже смазываем масла, всё собираем и проверяем, что вентиляторы крутятся. Можно потестить темп. под нагрузкой в программе AIDA 64.
6. Ian1557
Спасибо за видео. Я бы начал с проверки слов клиента, т.е. включил для начала. Почему? Чистка сама по себе может вызвать новые неисправности (можно говорить о кривых руках и т.п., но всё же). Второй момент - никогда не понимал совета с ластиком - один раз попробовал, резина просто налипает, остаётся налёт. Если визуально я не вижу проблем с контактами, то не трогаю (а если есть - аккуратно зачищаю отверткой проблемное место). Видеокарту обошли стороной. Ну и ещё конечно же есть сигналы биос. А ситуация с рабочим, но нетянущим блоком питания мне встречалась недавно.
7. Olegasnn
Почему Вы упустили сказать две важные вещи 1- прежде чем проверять програмно жёсткий диск нужно в первую очередь снять контроллер и ластиком очистить все окислы с контактов, затем протереть спиртом?
2- Надо предупреждать если работал компьютер и сразу после выключения жужно два часа подождать прежде чем лезть в блок питания, потому что высоковольтные электролиты могут разрядиться не сразу и тогда это может стать для человека ПОСЛЕДНЕЙ чисткой компьютера
8. Митя
Полнейшая ерундистика, особенно если вы делаете это клиенту, "режиссер" наговорил бесполезной работы на сутки. А представте вы обслуживаете организацию, вам привозят 5 машин и просят к завтра их подготовить (это хорошо что привозят а не просят сделать на месте, а бывает и такое). И что вы им ответите? Я не успею их перетаскать до автомастерской? Или не успею все HDD проверить? Бесполезное видео АБСОЛЮТНО. Огромный дизлайк.
9. денис
честное слово, видео бесполезное, вот у меня комп вкл , звуковой индмкации нет, изображения нет, только шум кулеров, что мне нужно продуть его, и проверить вирусы, и датчиком контакты почистить. А где более серьезная диагностика?
Новый блок питания,подключен только проц , комп не ругается на отсутствие оперативки и видюхи, спикер тоже рабочий, на вид мамка целая, проц греется , как быть?
10. Михаил
Видео хорошее. Недавно столкнулся с любопытной ситуацией. После замены процессора компьютер стал выдавать синие экраны смерти. Причины были на все (оператива, винчестер, даже на торент трекер) кроме самого процессора. Прогонял мемтестом все красное, винты прогонял HDDSkan одни беды. При установке старого процессора все заработало нормально.
11. Дмитрий
Привет сможешь мне помочь короче захожу в любую игру играю минут 10 -15 и компьютер выключается в чем проблема я не пойму так как вчера только переустановил винду проблем ни каких не должно быть видеокарта с кулером рабочие нормально ни одной пыли как так чистил неделю назад Если не трудно помоги пожалуйста
12. Zubr
бесполезное видео. проверка винта антивирусом и памяти мемтестом повеселила. у клиента сдохла видюха, а мы ему все подряд процедуры, сто надо и не надо, в том числе и поездку на шиномонтаж) xd. автору явно нужно поизучать матчасть более детально. сейчас это поверхностные знания.
13. Ivan
В целом все правильно, но последовательность действий я использую другую. Прогонять антивирусом для профилактики каждый комп конечно можно, если у вас 1 клиент в день, а если 7-10? Гонять мемтест при заведомо иной неисправности тоже пустая трата времени в 99.9% случаев.
14. Макс
Копьютерный мастер по САО/СЗАО
Переустановка Windows. Все виды работ. Ремонт от программной до аппаратной части. Настройка роутеров. Чистка от пыли. Сборка компьютеров.
Выезд мастера бесплатно. Сервис станция м. Речной вокзал.
+7(929)691 86 67
15. Василий
Извиняюсь за грубость, но это содержимое этого видео не соответствует названию. Алгоритм дилетантский, много воды, некоторые ключевые тесты просто упущены, а некоторые советы из сказанного скорее повредят, чем пойдут на пользу.
16. Сергей
Спасибо, довольно полезное видео, позже попробую. Но у меня такая проблема, что компьютер просто зависает намертво(нельзя вызвать диспетчер задач, пошевелить мышкой и т.д.). Если подскажете хоть что-то, то буду очень признателен
17. NAME
Здравствуйте, у меня постоянно вылетает видео драйвер, при просмотров фильмов, при простых игрушек Значит вообщем дело состоит в том что после вылета видео драйвера, система его восстанавливает, у меня стоит windows 7 максимальная
18. Дядя
Автор подскажи как на ноуте DELL INSPIRON N7010 отключить биип сигнал. Причина -снял полностью разбитую матрицу хочу сделать моно блок . Но при включении ноута где то 40 секунд доносится писк из колонок ноута. КАК отключить этот писк ???
19. Эдуард
Подскажите, такая проблема вырубает системный блок(такое впечатление как отрубило питание), в чем может быть проблема?
Дополнительный вентилятор на процессор поможет?
20. Ефремов
Отличное видео.
Многие хитрости знал, но все равно приятно, что не я один их применяю при диагностике.
Во сколько обходится такой фронт работ, если не секрет?
21. Artem
Спасибо за видео-но это скорей всего профилакическая диагностика по уходу за системником. а не диагностика неисправностейВсе равно лайк за потраченное время.
22. Hulk
спасибо за видео деболов которые пытаются чинить комп по таким видео становится все больше и следовательно моих клиентов тоже)) в итоге несут мне в ремонтку))
23. олег
вопрос немного не в тему, но у меня возникла проблема после того как я пошевелиш тот штекер что идёт в жёсткий диск ,у меня из жёсткого диска пошёл дым
Добавить отзыв, комментарий




Copyright © Софт - Архив 2008 - 2018 Алексей Егоров
Сайт использует технологию Cookie для сохранения настроек пользователя.