Софт-Архив




Диспетчер ЖКХ 5.2.7 - Информационная система ведения журнала заявок диспетчером


Рейтинг: 4.2 из 5
Голоса: 6



Диспетчер ЖКХ 5.2.7«Диспетчер ЖКХ» обладает современным интерфейсом, который предоставляет широкие возможности по отображению, поиску и сортировке данных.

Основные функции:
Определение номера
Программа предусматривает интеграцию с программно-аппаратным комплексом "АОН Диспетчера", определяющим номера входящих звонков и осуществляющим запись телефонных разговоров. При поступлении звонка, диспетчеру автоматически выводится вся информация о звонящем.

Запись и прослушивание разговоров
Записанные телефонные разговоры автоматически закрепляется за нужными заявками. Прослушивание осуществляется одним щелчком мыши и может проводиться с любого клиента программы в локальной сети

Ведение журналов
Система предусматривает ведение журналов заявок в отдельности по каждому участку службы ЖКХ. Реализована возможность обмена данными между организациями по заявкам, должникам и выполненным работам.

Обработка информации по заявкам
Программа «Диспетчер ЖКХ» содержит все необходимые инструменты ввода и редактирования информации по заявкам, а также позволяет контролировать степень выполнения принятых заявок. Реализован автоматический вывод данных по заявителю (информация о задолженности, адресные данные, ранее поступившие заявки и степень их выполнения), а также автоматическое указание ответственных за выполнение заявки организации и лица на основе характера неисправности.

Создание выборки из журнала заявок
Программа позволяет легко сделать выборку из журнала заявок на основе указанных параметров: отобразить заявки за определенных временной интервал, платные, аварийные, незакрытые и др. заявки.

Поиск по параметрам
Программа обладает набором инструментов для осуществления поиска заявок на основе указанных параметров, таких как: № заявки, диспетчер, мастер, адрес заявителя, аварийность и др.

Печать маршрутных листов
Реализован удобный инструмент печати маршрутных листов по заявкам на основе выборки из записей журнала заявок. Программа позволяет менять шаблоны и формы маршрутных листов.

Отчетная документация
Программа содержит удобный инструмент получения необходимой отчетный документации на основе выборки из журнала заявок. Реализована возможность менять формат отчета в зависимости от ответственного за отчет лица.

Коммуникация пользователей системы
Реализована возможность передачи важных сообщений всем службам ЖКХ, подключенных к программе.

Программа «Диспетчер ЖКХ» представляет собой многопользовательскую систему с настраиваемым интерфейсом. Вход в систему осуществляется на основе авторизации, которая определяет доступные инструменты и объем обрабатываемых данных.

Изменения в новой версии
Возможность изменения имени отравителя СМС
Исправлена работа Asterisk под учетной записью оператора
Добавлена возможность редактирования даты создания заявки
Увеличена длина поля "что сделано"
Asterisk производит поиск клиента в базе по последним 6 цифрам номера телефона
Изменена работа журналов
Доступен модуль дозвона клиенту через Asterisk
Изменена система лицензирования


Дополнительная информация
Лицензия: Условно-бесплатно
Разработчик ПО: Егошин Александр
Поддерживаемые ОС: Windows XP
Язык интерфейса: Русский
Дата обновления: 14.04.2017
Размер программы: 33 МБ

Скачать Диспетчер ЖКХ 5.2.7


Нет комментариев


Copyright © Софт - Архив 2008 - 2017 Вадим Самойлов